一個“車老板”的肺腑之言
- 分類:公司新聞
- 作者:
- 來源:
- 發布時間:2020-05-18
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【概要描述】記得有人說過:“強勢經銷商隊伍+完善的售后服務=成熟的企業”,當我們走訪臨朐明路車業宏迪電動車總代理時,這一理念愈加清晰、愈加強烈了。
一個“車老板”的肺腑之言
【概要描述】記得有人說過:“強勢經銷商隊伍+完善的售后服務=成熟的企業”,當我們走訪臨朐明路車業宏迪電動車總代理時,這一理念愈加清晰、愈加強烈了。
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記得有人說過:“強勢經銷商隊伍+完善的售后服務=成熟的企業”,當我們走訪臨朐明路車業宏迪電動車總代理時,這一理念愈加清晰、愈加強烈了。
去年12月20日,我們來到臨朐南環路北明路車業時,里面有位顧客已經捷足先登了。坐下后,我和顧客交談起來,了解到用戶的一些情況。
顧客叫王福禎,男,臨朐縣盤陽村人,1951年生,1976年參加工作,原臨朐縣辛寨公社拖拉機站司機,至今已開了44年的車,名符其實的車老板,對各種車輛的性能那是了如指掌。以下是筆者(問方)與王先生(答方)的對話:
問:請問,您從單位回來后,又買了什么車?
答:2006年內退回來后,我開始賣寵物鳥貼補家用。剛開始,騎的是自行車,由于車載有限,一天最多賣10只。后來電動車問世,我就琢磨著換車。于是,我到電動車一條街逐個相看了各個品牌,憑著我40多年的駕車經驗,好中選優,我只相中了宏迪電動車,是帶棚的那種,用著很順手,沒想到用了才一年多,被人偷走了。
問:真是可惜,那后來呢?
答:偷去了也沒辦法,孩子向我征求意見,我說我只要宏迪。為了防備再被人偷去,這回買了輛宏迪二手車,孩子又買了些配件,將兩個把柄改成了方向盤,很得心應手。再后來,又買了輛把式的,是23年前宏迪產的。
問:那這一輛廂式車是第四輛了?
答:這輛廂式車,是第四輛,帶方向盤的,2011年的產品。雖說駕駛室前后略小,但穩定性好,點煙、看手機都不妨事;這輛車密封性能好,冬天人也舒服,鳥也舒服,現在我這廂車能裝300只鳥,我這養鳥買賣得到了滾雪球式的發展。說到底,從換上電動車那天起,我一直用宏迪。我能夠發展到這樣,多虧了宏迪公司,宏迪就是我的福星。
問:你先后四次買宏迪車,心里是怎么想的?
答:首先是質量,沒質量就沒生存。我在這個開車行業43年了,可以說不管東風-8、泰山-50等拖拉機、還是解放、黃河等很多品牌型號汽車都開過,我的切身感受是:做司機,手里必須有一輛質量好的汽車來做自己的后盾。1985 年濟南汽車制造總廠對重型卡車黃河系列用戶進行回訪,我當時在昌樂汽運一隊, 我代表全體隊友發表了看法,這就是黃河車變速箱好、發動機好,不管是精度還 是材質堪稱一流,我用的那臺車變速箱 10 年沒花一分錢。話說回來,宏迪公司的質量不管精度還是材質,也是如此,用戶放心,經銷商稱心。所以,我一直用 宏迪車。
厚道而健談的老王師傅這時打開了話匣子,苦口婆心的叮囑起馬明祿來:明祿啊,您做為一個經銷商必須站得高看得遠,經銷好品牌,大家放心,您也能賺錢。 如今宏迪經過多年的打磨,已經成為質量好的品牌,企業有市場人員維護,售后服務搞得好,贏得了大家的信任。宏迪不僅擁有優秀、強勢的經銷商隊伍,更具備了完善、到位的售后服務,及時為消費者提供相應的專業服務。而如今一些小 廠家售后服務很少,企業生產有很多不確定性,未來發展一定會受到一些限制。 每年都有新聞傳出,經銷商因為代理小企業產品做著做著出現因供不上貨跑路的、收了貨錢一直沒發貨聯系不上的……損失的都是經銷商。而你老弟手里攥著一個宏迪品牌產品,起碼讓你有一個保障在。你看,馬明祿做宏迪車的臨朐總代理這 步棋是走對了。
另外,我聽說加拿大的一些企業的口號是:沒有熱情就沒有銷售。但要知道短暫的熱情不值錢,持久的熱情能掙錢。只有持久的熱情服務,這樣才能站穩市場 擁有較大的市場客戶群體。
這時候,明路車業的第二代傳人馬學東進來報告,電池已經換好,請王師傅試車。王福禎老師傅仍意猶未盡,但掛念著生意,很不情愿的先去試車去了。
筆者淺見:一個有著 40 多年駕 齡的老師傅,玩車的造詣不可謂不深,他的說法稱得起經驗之談;對明路車業以至于宏迪公司態度不可謂不真誠,算得上是肺腑之言。之所以13年來矢志不渝只買宏迪車,源于他對宏迪電動車的肯定和對企業經營理念、治理制度及文化的高度認可。未來市場競爭,拼品質、拼服務最終將是一個具有綜合競爭優勢品牌的集中表現。只要我們用宏迪的優勢來方便消費者,多為消費者、經銷商服務,就能使我們的產品賣得更好,更通暢。
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